Service & paiement

Le prochain niveau du stationnement numérique

Avec nous, l'avenir s'installe sur votre parking

En tant que leader et expert en matière de qualité, nous proposons à nos clients des solutions efficaces à 360° qui associent des outils numériques à des services personnalisés. Nous créons ainsi des plus-values internationales pour nos clients et partenaires - de manière intelligente, équitable et transparente. Le stationnement peut être aussi simple et créateur de valeur que cela.

Consultation sans engagement
Nous sommes le principal expert en services complets pour la gestion numérique du stationnement.

Pourquoi PRM ?

Icône Centre de services interne

Propre centre de service en interne

Une accessibilité simple et rapide par téléphone et par e-mail grâce à notre équipe interne du centre de service (du lundi au samedi de 9h00 à 17h00).

Icône Pas de recouvrement externe

Pas de recouvrement externe

En principe, nous ne faisons pas appel à des sociétés de recouvrement externes pour les détenteurs de véhicules allemands, mais nous nous appuyons entièrement sur notre gestion interne des créances.

Icône 100% conforme au RGPD & pas de vente de données

100% conforme au RGPD & pas de vente de données

Nos systèmes sont conformes au RGPD et enregistrent uniquement les plaques d'immatriculation des véhicules en stationnement. À aucun moment les données ne sont vendues à des tiers.

Icon Fair parken avec une promesse de service claire

Un stationnement équitable avec une promesse de service claire

En tant que PRM, nous attachons une grande importance à l'équité dans la surveillance des parkings. C'est pourquoi nous avons élaboré des concepts qui permettent de créer des ordres de stationnement équitables sur les parkings.

PortfolioAvec nous, l'avenir s'installe sur votre parking

Parking numérique

Gestion intelligente du stationnement

Surveillance et gestion efficaces des aires de stationnement - avec une technologie de pointe, une intégration sans faille dans les systèmes existants et des solutions individuelles pour des processus sans faille.

Nous investissons dans vos parkings

Nous prenons en charge les investissements dans vos parkings et vous accompagnons de manière globale - du conseil précoce en matière de planification à l'optimisation ESG en passant par les rénovations et la gestion. Nos coopérations avec les propriétaires, les gestionnaires et les développeurs garantissent des solutions parfaitement adaptées et une valeur ajoutée durable.

Le parking comme point de contact numérique

Des interfaces modernes avec les systèmes de gestion de la relation client et de fidélisation transforment un simple espace de stationnement en un lieu où l'on peut vivre une véritable expérience client et créer une nouvelle valeur ajoutée.

Gestion du stationnement pilotée par les données

Big Data + IA

Pour une efficacité et des recettes maximales

Dans la gestion des parkings, nous utilisons les données pour optimiser l'utilisation, maximiser les recettes et améliorer l'expérience client. Les données historiques, les métadonnées en temps réel et les insights de l'application client permettent de comprendre les modèles saisonniers et le comportement des utilisateurs et de prendre des décisions intelligentes.

Grâce à une tarification dynamique, nous adaptons les prix à la demande, optimisons l'utilisation et développons des sources de revenus supplémentaires grâce à une utilisation alternative de l'espace. Nos données PRM permettent une gestion efficace et rentable des parkings en mettant l'accent sur le client.

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1 826 critiques

  • Max Wehrli
    Je suis allé pour la première fois chez Aldi Rheinfelden Baden, et j'ai oublié qu'il y avait un disque de stationnement sur le parking. ... Plus de stationnement. J'ai immédiatement reçu une amende. J'ai pris contact avec la société ParkRaum Management et j'ai pu prouver que je n'avais fait qu'environ
    1/2 heure de stationnement. L'entreprise s'est montrée très conciliante et m'a dispensé de l'amende. Je trouve cela super ! Merci.
    ★★★★★ il y a 3 ans
  • Alexander Köhl
    Personnel très gentil et compétent.
    Je n'ai pas pris de ticket de parking car je pensais que c'était un ticket pour 30 minutes maximum.
    ... Plus Parking de courte durée. Quand je suis revenu après 10 minutes, j'avais une "lettre d'amour" sur mon pare-brise.
    Après une conversation téléphonique amicale et l'envoi de mon justificatif d'achat, la demande a été annulée. La vie est tellement plus simple quand on peut se parler et se faire entendre.
    Merci beaucoup pour votre ouverture d'esprit.
    ★★★★★ il y a un an
  • Peter
    Le 07.08.2023, je me suis garé chez Aldi Süd pour faire des achats. Le parking est surveillé par PRM pour savoir si vous avez le droit de vous garer. ... Plus est autorisé. C'est ce que j'ai fait, puisque j'ai fait mes courses chez Aldi et que je n'ai pas dépassé la durée maximale de stationnement. Mais cette fois, j'ai oublié de mettre le disque de stationnement. Ma faute ! !!
    Après avoir fait mes courses chez Aldi, je suis retourné à mon véhicule et j'ai trouvé un avis de paiement de 25,-€ sur le pare-brise. Comme j'avais le droit de me garer grâce à mes achats, je l'ai signalé par e-mail et j'ai envoyé mon ticket d'achat ainsi que la demande de paiement. Quelques heures plus tard, j'ai reçu par e-mail la réponse à ma lettre, dans laquelle il était écrit : "Nous annulons volontiers la demande de paiement à titre de geste commercial", avec l'invitation de mettre le disque de stationnement la prochaine fois. Je tiens à remercier très chaleureusement PRM pour sa compréhension !!! 👍🙋 Pierre
    ★★★★★ il y a un an

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Autres exemples de projets

De nombreuses organisations bénéficient déjà de PRM Parkraum Management

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Prochaines étapes

1. première consultation sans engagement

Nous discutons de toutes les données de référence importantes pour l'élaboration du concept, déterminons les défis actuels et futurs de vos surfaces de stationnement et présentons des approches de solutions individuelles et organisationnelles ainsi que des possibilités de techniques de stationnement ultramodernes et de solutions matérielles et logicielles.

2. approche individuelle

Nous élaborons des propositions de concept concrètes et détaillées pour la technique de stationnement, le matériel, les logiciels et l'organisation du parking. Ensemble, nous trouvons le système de parking optimal pour vous, en lien avec le modèle commercial adapté à vos besoins.

3. installation et fonctionnement du parc

Nous mettons en œuvre le concept élaboré pour vous. Les systèmes de parking sont installés et les utilisateurs sont initiés aux systèmes. PRM soutient toutes les opérations importantes et, si vous le souhaitez, prend en charge toute la gestion et l'organisation de l'espace de stationnement.